ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉS FELTÉTELEK
Az Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) tárgya a Szolgáltató és a Felhasználó kölcsönös jogainak és kötelezettségeinek szabályozása.
Az ÁSZF kiterjed az Eustil Kft. (cégjegyzékszám: 01-09-995623) által a https://yourcomm.eu oldalon nyújtott valamennyi szolgáltatásra, rendezik a felek közötti szerződés megkötésének rendjét, a szolgáltatás tartalmának és műszaki feltételeinek meghatározását, továbbá a szerződés módosításának, és megszűnésének eseteit. Az általános szerződési feltételek tárgya a Szolgáltató és a Felhasználó kölcsönös jogainak és kötelezettségeinek szabályozása. Az általános szerződési feltételek a Szolgáltató és Felhasználó között létrejött Szerződés elválaszthatatlan részét képezi.
Felhasználó a Szolgáltatás igénybevételével igazolja, hogy megismerte a jelen ÁSZF tartalmát és a Szolgáltató reklamációkezelési szabályzatát.
Fogalom meghatározások
I.1. SZOLGÁLTATÓ (továbbiakban Szolgáltató)
Szolgáltató: Eustil Kft. (1085 Budapest, József körút 69.)
Adószám: 13473279-2-42;
Cégjegyzék száma: 01-09-995623
Ügyvezető: Baré Maik
Weboldala: https://yourcomm.eu
E-mail: eustilkft@gmail.com
Telefon: …………..
Fax: …………
I.2. A Felhasználó olyan természetes vagy jogi személy, aki a Szolgáltatói szolgáltatásait igénybe veszi.. Ha mind a magán Felhasználókra és mind az üzleti Felhasználókra vonatkozó szabályt rögzít az ÁSZF, akkor a Felhasználóra vonatkozó szabály kiterjed mind a magán- és üzleti Felhasználókra.
a./ Magán Felhasználónak az a cselekvőképes nagykorú természetes személy minősül, aki a gazdasági vagy szakmai tevékenység körén kívül eső célból veszi igénybe a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatásokat.
b./ Üzleti Felhasználónak az a természetes vagy jogi személy minősül, aki gazdasági vagy szakmai tevékenységi körén belüli célból veszi igénybe a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatásokat. Üzleti Felhasználónak minősül a betéti társaság (Bt), közkereseti társaság (Kkt), korlátolt felelősségű társaság (kft), részvénytársaság (Zrt, és a Nyrt). Az állam, a helyi önkormányzat, a költségvetési szerv, az egyesület, a köztestület, valamint az alapítvány, az állami vállalat, az egyéb állami költségvetési gazdálkodó szerv, a szövetkezet, a lakásszövetkezet, az európai részvénytársaság, az egyesülés, az európai gazdasági egyesülés, a közhasznú társaság, az egyes jogi személyek vállalata, a leányvállalat, a vízgazdálkodási társulat, és az erdőbirtokossági társulat. Üzleti Felhasználónak minősül az ügyvédi iroda, egyéni ügyvéd, végrehajtói iroda, közjegyző, közjegyzői iroda, továbbá az egyéni vállalkozó.
1.3. A „World wide web“, „web“ vagy „www“ az Internet forrásai közti mozgást lehetővé tévő megosztott multimédiás hiperszöveges rendszert jelenti.
1.4. Az Internet olyan nyilvános adathálózat, amely lehetővé teszi a hálózat végpontjai közti adatkommunikációs átvitelt, illetve a kommunikáció egyéb formáit.
1.5. Warez alatt az illegálisan megszerzett vagy kínált, a szellemi vagy ipari tulajdon (pl. könyv, film, zene) védelmére vonatkozó jogszabály által védett alkotást tartalmazó szoftver vagy adatállomány, szoftver használatát lehetővé tévő illegálisan megszerzett vagy kínált hozzáférési jogosultságok, illetve szoftver vagy egyéb adatok illegális megszerzésére vonatkozó útmutatás értendő.
1.6. A Szolgáltatás (Szolgáltatások) Árát a szerződéses árként és a Szolgáltatás keretein belül nyújtott egyes műveletek árának összege alkotja. A nyújtott Szolgáltatás Árát az Árjegyzék tartalmazza. A Szolgáltató saját döntése vagy előre meghatározott és közzétett feltételek mellett a Szolgáltatás részét vagy a Szolgáltatást, mint egységet a meghatározott feltételeket teljesítő Felhasználónak díjmentesen is nyújthatja. Az árhoz megfelelő mértékű ÁFA kerül felszámításra a Szolgáltatásnyújtás időpontjában érvényes törvényi rendelkezések szerint.
1.7. Az Árjegyzék a Szolgáltató által nyújtott egyes Szolgáltatások Árának, továbbá pótdíjak, díjmentes szolgáltatások, egyszeri, rendszeresen ismétlődő és változó árakra vonatkozó részletek jegyzéke, beleértve az elszámolási időszak kezdetét és végét, az Ár fizetési módját, valamint az arra vonatkozó adatot, miként kérhet a Felhasználó tájékoztatást az esetleges árengedményekről. Az Árjegyzék a Szerződés elengedhetetlen részét képezi, amennyiben a Szolgáltatás nem díjmentesen van nyújtva. Az Árjegyzék egyes árai minden esetben ÁFA nélkül és ÁFA-val vannak feltüntetve egy mértékegységre vonatkozóan. A Szolgáltató weboldalán közzé tett árlisták ajánlattételi felhívásnak minősülnek, amelyek elfogadására a Felhasználó tesz ajánlatot. A Felhasználónak az ajánlattételhez szükséges a jelen ÁSZF elfogadása.
1.8. A Szolgáltatás aktiválása alatt a Szolgáltató olyan művelete értendő, amely által sor kerül a Szolgáltatás funkcionális hozzáférhetővé tételére az Internet hálózat segítségével, és amely a Felhasználó számára lehetővé teszi a Szolgáltatás tényleges használatát és igénybevételét.
1.9. Szolgáltatás az ÁSZF-ben a Szolgáltató által - a Felhasználó részéről - Díj megfizetése ellenében illetve ingyenesen vállalt valamennyi kötelezettség.
1.10. A Szolgáltatásnyújtás ideiglenes szüneteltetése a Szolgáltató olyan művelete, amely ideiglenesen lehetetlenné teszi a Felhasználó számára a Szolgáltatás használatát a jelen ÁSZF-ben meghatározott feltételek szerint.
1.11. A Helpdesk alatt olyan ügyfélszolgálati központ értendő, amely minden Felhasználóval szemben érvényesíti a Szolgáltató Szolgáltatásnyújtással kapcsolatos összes követelményét és bejelentését, a Felhasználónak műszaki támogatást nyújt, valamint fogadja reklamációit, panaszait, kéréseit és egyéb beadványait.
1.12. Felhasználói fiók: a Your Comm egyetlen e-mail címből és jelszóból álló központi bejelentkezési fiók. Ez tartalmazza a saját felhasználói nevet és a vele járó használati jogokat (és esetleg tárolóterület). A Felhasználót a Your Comm számára azonosító összes információt tartalmazó rekord. Ezen Felhasználói fiókon keresztül vehetőek igénybe a Your Comm által nyújtott szolgáltatások.
Szolgáltatások igénybevétele, szerződéskötés
2.1. A Szolgáltatás létrejön a Regisztrációs adatok kitöltésével és elküldésével a Szolgáltató weboldalán keresztül. A szolgáltatás igénybevételére vonatkozó Regisztrációs lapot valós adatokkal kell kitölteni, a szolgáltatott adatok valóságtartalmáért a Felhasználó felel.
A Szolgáltató weboldalán keresztül a Regisztrációs kitöltésével és elküldésével valamint a Szolgáltatás első részletének megfizetésével lép hatályba a Szerződés a felek között. A Szolgáltató előlegszámlát által ki a megrendeléskor, kivéve azt az esetet, amikor a Szolgáltatás díjmentesen van nyújtva. Díjmentes Szolgáltatásnyújtás esetén a szerződés a Szolgáltató elfogadási nyilatkozatának Felhasználó részére történő kézbesítése pillanatában jön létre, mégpedig e-mail útján, vagy egyéb igazolható módon, illetve a Szolgáltatásnyújtás elkezdésének pillanatában.
A Szolgáltat ajánlati kötöttsége (beleértve az árat is) megszűnik az előlegszámla fizetési határidejének lejártával.
2.2. A Felhasználó bármikor jogosult kérni a Szolgáltatótól a Szolgáltatás módosítását, a szolgáltatási kör bővítését vagy szűkítését, amennyiben nem egyszeri Szolgáltatásról van szó, amely már szolgáltatva volt. A Szolgáltató köteles a kérelmének 8 napon belül eleget tenni, amennyiben ennek nincsenek komolyabb műszaki, technológiai vagy jogi akadályai és amennyiben a Felhasználó minden, a Szolgáltatóval szemben fennálló fizetési kötelezettségét teljesítette.
2.3. A Szerződés vagy a Megrendelés bármilyen módosítása vagy kiegészítése a Szolgáltató weboldalán leadott új Megrendeléssel valósítható meg.
2.4. A Szolgáltató a jelen ÁSZF-ben megadott szolgáltatásokat éves 99%-os rendelkezésre állás mellett biztosítja. A rendelkezésre állásba nem tartoznak bele az előre bejelentett karbantartások. A Szolgáltató nem felelős azon veszteségekért vagy bármilyen más kárért, amelyet a szolgáltatások esetleges meghibásodása okoz.
Adatkezelés
3.1. A Szolgáltató jogosult a részére megküldött iratok alapján a Felhasználó magánszemélynek, illetve a jogi személy képviselőjeként eljáró személynek nevét, lakcímét, aláírásának képét, arcképét, és egyéb személyes adatait a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges célból kezelni.
3.2. A Szolgáltató a 2001. évi CVIII törvényben meghatározott fokozott felelősséggel óvja a Felhasználó által a Szolgáltató szerverein elhelyezett személyes adatokat. A Szolgáltató azonban nem vállal felelősséget az olyan adatvesztésekért, amelyek annak ellenére következtek be, hogy ő a tőle elvárható módon technikai és szervezési intézkedéseket tett az adatbiztonsági követelmények teljesítése érdekében.
3.3. Felhasználó a Szolgáltatások igénybevételével hozzájárul a személyes adatainak Szolgáltató általi gyűjtéséhez, tárolásához, feldolgozásához és felhasználásához. Szolgáltató ezen adatokat számlázási célokra, a megrendelt és nyújtott Szolgáltatással kapcsolatos egyéb műveletekre vonatkozóan, beleértve a Felhasználóval való kapcsolattartás (reklamáció, szerződéstől való elállás stb.) céljából kezelheti. Továbbá Szolgáltató saját marketing céljaira, termékinformációk küldése céljára (elektronikus eszközökkel: e-mail, SMS, telemarketing) is felhasználhatja a fenti adatokat.
3.4. A Szolgáltató kötelezi magát arra, hogy a személyes adatokat a megrendelt Szolgáltatás üzemeltetését és működésének biztosítását meghaladó terjedelmen túl nem használja fel és nem továbbítja. A személyes adatok harmadik személyek részére nem kerülnek továbbításra, kivéve azokat a termékeket, melyeknél kifejezetten ellenkező rendelkezés van feltüntetve.
3.5. A Szolgáltató kötelezettséget vállal arra, hogy minden szükséges lépést megtesz a Felhasználó személyes adatainak lehető legnagyobb biztosítása érdekében, valamint a Felhasználó összes adat-, adatbázis- és postai állományának elvesztése, sérülése vagy megsemmisülése elleni biztosítása érdekében.
3.6. Szolgáltató az adatokat a szolgáltatások nyújtásához szükséges ideig tárolja. A fiókhoz társított adatokat a fiók törléséig őrzi meg, kivéve azt az esetet, ha a szolgáltatások nyújtásához már nincs szükség az adatokra.
3.7. A Felhasználó a fiókját bármikor törölheti, mely esetben valamennyi a Felhasználó által megadott adat törlésre kerül.
Szolgáltatás felfüggesztése
4.1. A Felhasználó a Szolgáltató rendszerein az előírásokat betartva kizárólag a megrendelt és számára biztosított szolgáltatásokat használhatja, ellenkező esetben Szolgáltató jogosult a szolgáltatást felfüggeszteni, vagy a szerződést azonnali hatállyal felmondani. A szolgáltatások jogszerűtlen, hibás vagy helytelen használatából eredő károkért kizárólag a Felhasználó tartozik felelősséggel.
4.2. Ha a Megrendelő az adott díjköteles szolgáltatás vonatkozásában az előfizetési időszakra vonatkozó díjat nem fizeti meg, a Szolgáltató jogosult a szolgáltatást felfüggeszteni, és a Felhasználó hozzáférését korlátozni. Szolgáltatót semmilyen felelősség nem terheli a számlatartozás miatti szolgáltatás-felfüggesztésből eredő bármilyen közvetlen vagy közvetett kárért.
4.3. Ha a Szolgáltató a szolgáltatást felfüggeszti és a Felhasználó hozzáférési jogait korlátozza erről a Felhasználót a weblapon történő figyelmeztetés közzétételével haladéktalanul tájékozatja.
4.4. A Szolgáltató 30 napos időtartamra vonatkozóan függesztheti fel a szolgáltatást. Ha a Felhasználó rendezi a tartozását, akkor a Szolgáltató a szolgáltatást haladéktalanul hozzáférhetővé teszi.
4.5. Amennyiben a Felhasználó a 30 napos függesztés ideje alatt nem rendezi a Szolgáltatási díjat, akkor Szolgáltató jogosult elállni a szerződéstől.
Szerződés megszűnése
5.1. A határozatlan idejű díjköteles szerződéseket bármelyik fél 30 napos felmondási idővel, indoklás nélkül felmondhatja. A felek a határozatlan idejű szerződést közös megegyezés alapján a 30 napnál rövidebb határidővel is megszüntethetik.
5.2. A Szolgáltató jogosult a szerződést azonnali hatállyal felmondani, amennyiben őt a Szolgáltatás nyújtásában, vagy harmadik személyt törvényes jogainak gyakorlásában olyan tényező akadályozza, amely szorosan a szolgáltatás ellátásához köthető, és amelyről Felhasználónak a Szolgáltatás megrendelésekor tudomása volt, vagy arról a hatályos jogszabályok szerint a Szolgáltatót tájékoztatni volt köteles.
5.3. A Szolgáltató jogosult a szolgáltatást azonnali hatállyal felmondani többek között az alábbi esetekben:
a) a web tárterületen - törvénybe ütköző módon - pornográf, iparvédelmi és szerzői jogokat vagy mások jó hírnevét, becsületét sértő, avagy a jó ízléssel össze nem egyeztethető anyagokat helyez el, és azokat felhívásra haladéktalanul nem távolítja el;
b) a web tárterületen olyan programkódot helyez el, ami kárt okozhat, vagy nem alkalmas osztott rendszeren való futtatásra;
c) a Felhasználó tevékenységével a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatás minőségét csökkenti, vagy magatartása más Felhasználók informatikai biztonságát veszélyeztetheti;
d) az Interneten kéretlen reklám célú e-mail-ek küldésével, valamint más módon a Felhasználókat zaklatja;
e) szándékos magatartásával az Internet Etikai Kódexét (Netikett) megsérti, és ezzel a magatartásával felhívásra haladéktalanul nem hagy fel;
f) közzé tesz a Szolgáltató előzetes hozzájárulása nélkül kereskedelmi üzeneteket;
g) előzetes engedély nélkül gyűjt felhasználói tartalmat vagy információt, és nem csatlakozik a Szolgáltatásokhoz automatikus eszközök használatával;
h) belépési információt kér vagy más csalárd módon fér hozzá más fiókjához;
i) jelen ÁSZF megsértését mozdítja, illetve segíti elő.
5.4. A Szolgáltató kijelenti, hogy a tárhelyén a Felhasználó által elhelyezett információk felett nem képes ellenőrzést gyakorolni, azonban az olyan törvénysértő anyagokat, amelyeket a Felhasználó ellenére sem távolítja el, akkor gondoskodik a jogsértő adatok megsemmisítéséről.
5.5. A felek között létrejött szolgáltatási szerződés bármely okból történő megszűnése, vagy felmondása nem mentesíti a feleket a fennálló kötelezettségeik, vagy díjtartozásaik teljesítése alól.
Vegyes rendelkezések
6.1. Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató és a Felhasználó között a jelen ÁSZF és a Szolgáltatási szerződés alapján létrejövő jogviszonyra kizárólag a magyar jog az irányadó, és bármely esetlegesen felmerülő jogvita esetére értékhatártól függően a Debreceni Járásbíróság, illetve a Debreceni Törvényszék kizárólagos illetékességét kötik ki.
6.2. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben az alábbi jogszabályok az irányadók:
a.) Polgári Törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény,
b.) A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV törvény,
c.) Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény,
d.) Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény,
e.) A távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet.
Debrecen, 2017. május 8.